Вопросы о платежах через платёжного агента

Компания нашей сети по агентскому договору с вами. Это не агент с рынка: мы работаем с ней постоянно и ведём ваш платёж до исполнения. Субагент только с вашего согласия, если банк получателя принимает платёж лишь от определённого плательщика. Кто отправит валюту, агент или согласованный с вами субагент, вы знаете до начала сделки.

У компании сети по агентскому договору: она платит получателю в срок из договора. Если нужна гарантия, рубли ждут исполнения на спецсчёте-эскроу в российском банке, это по запросу и за дополнительную комиссию.

Нет. Вы платите рублями со своего счёта в российском банке.

Там нижняя граница. Итог зависит от страны, суммы, банка получателя и маршрута. Его фиксируем в поручении до начала сделки.

Курс фиксируем в поручении вместе с комиссией до начала сделки.

Да, если предмет, страна или получатель не проходят проверку. Об отказе говорим до начала сделки и денег не берём.

3 рабочих дня, срок записан в агентском договоре. Для оплаты поставщику считаем с момента подписания поручения и перевода рублей, для экспортёров от поступления валюты агенту.

После отправки присылаем подтверждение платежа, по запросу SWIFT-подтверждение.

Инвойс, контракт или счёт, реквизиты получателя, карточка компании.

Только с компанией нашей сети: агентский договор, компанию фиксируем до списания. Договора с ВЭДмостом нет: мы подбираем компанию и готовим документы, а подписываете вы их с ней. Её название на сайте не публикуем, вы узнаёте его до оплаты.

Эскроу: спецсчёт в российском банке, где рубли ждут исполнения платежа. Поручительство: обязательство крупного экспортёра за агента. Оба подключаются по запросу, их можно сочетать.

Ставка зависит от страны, суммы, банка получателя и маршрута. На сайте нижняя граница, итог в поручении.

Да. Посчитайте реальную ставку на странице «Сравнить ставку» и пришлите документы текущего агента.

Нет: наши клиенты только компании и ИП с платежами по внешнеторговым контрактам. Выплаты физлицам за рубежом от имени компании обсуждаем индивидуально.

В любую страну, если законный маршрут собирается и платёж проходит проверку. Частые направления собраны на странице «Куда платим», это не весь список.

Как поступаем в этом случае, записано в агентском договоре. В схеме с эскроу рубли всё это время ждут на спецсчёте в российском банке.